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蟹座是十二星座中最为看似“温顺”的一个星座，它们通常给人的印象是细腻、追求安稳、有一定的情感依赖性，精确地说，巨蟹座的表面给人的感觉总体上是柔软而协调的。
但是，当扮演“协调者”的巨蟹座内心受到伤害或无法掌控局面时，他们的表面也可能会变得极为坚强。
巨蟹座往往会以自我保护机制来缓解失控带来的不安情绪，他们会全力去掩盖自己脆弱的内心，并刻意追求一个安定和谐的环境。
这时，巨蟹座将戴上一层厚重的面具，表面看似冷酷、无情、强硬，以此达到保护自己、控制情绪的目的。
当处理工作、处理人际关系时，巨蟹座也同样表现出了他们表面坚强的一面。
在团队里，巨蟹座往往精通于掌握企图心、目的感和工作趋势，具有极强的判断力和决策力，可以代表整个团队向外展现良好的形象，并发表不错的言论。
同时，巨蟹座也表现出了自我扩张及较强的敏感性、反应性和直觉力；在管理层面，巨蟹座以其亲和力和人情味受到下属的尊敬和信任。
从事人际交往方面，巨蟹座擅长掩盖自己的情感，并且可以主导氛围，以此控制和影响对方的情绪，使自己和他人都能更好地处事、处理问题。
总之，尽管巨蟹座的表面给人的印象是柔软、善良，但是当他们遇到需要决断、掌控局面或保护自己的时候，他们也可以表现出极强的聪明和判断能力，以及极为坚强的表面。
这种表面坚强的背后，不仅仅是对自我情感生存的保护，还体现出了巨蟹座身份为一个具备思考、决文略政才能的全面人才的特质。